Agent Call Center - Yogyakarta
Tentang lowongan ini
Kualifikasi :
Pengalaman min 1 tahun di dunia Customer Service (lebih disukai pengalaman industri Keuangan/perbankan)
Memiliki pengalaman di Inbound Call
Memiliki keterampilan interpersonal yang kuat, keterampilan komunikasi, dan sikap positif.
Memiliki problem solving & Komunikasi yang baik
Bersedia bekerja dengan jadwal shifting
Memiliki kemampuan dasar Bahasa Inggris untuk komunikasi kerja
Tanggung Jawab :
Menangani pertanyaan & keluhan Customer melalui saluran Omni Channe Inbound Call (voice) maupun (chat)
Menjalankan fungsi & tanggung jawabnya sebagai Customer Care Supporting- Menangani pertanyaan atau keluhan serta memberikan solusi melalui layanan Call & Chat
Menjaga Kepuasan Pelanggan (CSAT)
Membuat laporan dan dokumentasi dalam sistem ticketing / CRM
Dapat memahami product knowledge dengan baik
Menjalankan dan mengikuti SOP yang berlaku
Wawasan pasar
Jelajahi lowongan terkait
Lowongan serupa
Customer Support Operations L2 - Yogyakarta
Agent Contact Center Mandarin
Agent Contact Center - Sleman
Driver Pengiriman Motoris (SIM C) - DKI Jakarta & Bekasi
Driver Pengiriman Distributor (SIM B1) - DKI Jakarta
Sales TO FMCG - DKI Jakarta
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa gaji yang bisa saya harapkan?
Lowongan ini tidak menampilkan gaji. Peran serupa di Indonesia sering sekitar 5 000 000 Rp (median dari 48 146 lowongan).
Bagaimana cara melamar lowongan ini?
Buka halaman sumber asli dan hubungi pemberi kerja di sana. Finder tidak pernah membebankan biaya kepada pencari kerja.
Apakah lowongan ini masih berlaku?
Ya. Finder memperbarui lowongan secara berkala dari sumber publik dan menghapus tawaran yang sudah ditutup.
Di mana saya bisa melihat jenis dan format kerja?
Kondisi utama ditampilkan di atas deskripsi. Anda juga dapat membuka lowongan terkait untuk Rajawali Berdikari Indonesia dan Indonesia.