Desk Ciollection Staff

Bergabunglah Bersama Tim Kami!

Kami sedang mencari kandidat yang komunikatif, persuasif, berorientasi pada target, dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik untuk bergabung sebagai Desk Collection Staff. Anda akan berperan dalam melakukan penagihan kepada pelanggan melalui telepon dan media komunikasi lainnya, serta membantu memastikan penyelesaian kewajiban pembayaran pelanggan sesuai ketentuan perusahaan.

Jika Anda menyukai pekerjaan yang dinamis, berorientasi pada pencapaian target, dan ingin mengembangkan karier di bidang collection, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama tim kami!

Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menghubungi pelanggan melalui telepon atau media komunikasi lainnya untuk mengingatkan dan menindaklanjuti kewajiban pembayaran yang telah jatuh tempo.

• Melakukan negosiasi pembayaran secara profesional untuk memperoleh komitmen pembayaran dari pelanggan.

• Menjelaskan informasi tagihan dan membantu pelanggan memahami kewajiban pembayarannya.

• Melakukan tindak lanjut secara berkala terhadap pelanggan sesuai prioritas dan target penagihan.

• Mencatat hasil komunikasi, janji pembayaran, dan perkembangan penagihan secara akurat dalam sistem perusahaan.

• Memastikan seluruh proses penagihan dilakukan sesuai SOP, etika komunikasi, dan ketentuan yang berlaku.

• Mencapai target produktivitas dan pencapaian collection yang telah ditetapkan perusahaan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik.

• Berorientasi pada target, disiplin, dan memiliki motivasi kerja yang tinggi.

• Mampu menghadapi berbagai karakter pelanggan dengan sikap profesional.

• Memiliki kemampuan dasar pengoperasian komputer, khususnya Microsoft Excel.

• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

• Memiliki pengalaman di bidang Desk Collection, Telecollection, Customer Service, atau bidang penagihan menjadi nilai tambah.

• Fresh graduate dipersilakan melamar.

Apa yang Kami Tawarkan?

• Kesempatan mengembangkan karier dan kompetensi di bidang collection.

• Lin