Customer Care Lapangan (Rangers)

Kualifikasi :

• Laki - laki

• Usia maks 35 tahun

• Pend minimal SMA/K

• Berpengalaman

• Bersedia bekerja di lapangan

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Melakukan kunjungan langsung ke pelanggan untuk memberikan pelayanan, bantuan, serta informasi terkait produk atau layanan perusahaan.

• Menangani pertanyaan, keluhan, dan kendala pelanggan secara langsung dengan ramah, responsif, dan profesional.

• Melakukan pengecekan kondisi serta memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi sesuai standar pelayanan perusahaan.

• Memberikan edukasi dan informasi mengenai penggunaan produk atau layanan kepada pelanggan.

• Melakukan tindak lanjut (follow-up) terhadap keluhan atau permasalahan pelanggan hingga mendapatkan solusi.

• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.