Field Collection

Kualifikasi:

• Pendidikan Minimal SMA/SMK

• Terbuka untuk Fresh Graduate/berpengalaman

• Menyukai pekerjaan lapangan

• Memiliki komunikasi dan negoisasi yang baik

• Menyukai tantangan dan berorientasi pada target

• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM

• Bersedia ditempatkan di Cabang Smart Finance Area Jadetabek (BSD,Cikupa,Depok,Jakarta Barat,Kelapa Gading,Bekasi,Tangerang)

Deskripsi Pekerjaaan:

• Melakukan penagihan kepada konsumen yang memiliki tunggakan pembayaran sesuai bucket overdue.

• Melakukan kunjungan lapangan (field collection) untuk memastikan keberadaan dan kondisi konsumen.

• Menjalin komunikasi dan negosiasi pembayaran dengan konsumen guna mencapai target collection.

• Melakukan monitoring terhadap janji bayar konsumen dan memastikan realisasi pembayaran tepat waktu.

• Menginput seluruh aktivitas penagihan ke dalam sistem collection secara akurat dan tepat waktu.

• Melakukan analisa kemampuan bayar dan menentukan strategi penanganan account overdue.

• Berkoordinasi dengan tim internal terkait penyelesaian account bermasalah.

• Memastikan proses penagihan berjalan sesuai SOP dan ketentuan perusahaan.

• Menjaga hubungan baik dengan konsumen selama proses collection berlangsung.

• Mencapai target collection yang telah ditetapkan perusahaan.