Customer Service Yogyakarta
Tentang lowongan ini
-
Mengelola jadwal, kehadiran, penyelesaian pekerjaan, serta dokumentasi dan data operasional mitra.
-
Menangani kebutuhan dan kendala pelanggan maupun mitra, termasuk konfirmasi layanan, complaint handling, refund, serta koordinasi dengan tim terkait sesuai SOP.
-
Mengelola administrasi pesanan B2B dan partnership, termasuk penjadwalan dan koordinasi antar tim.
-
Memproses pengajuan operasional mitra, termasuk pembaruan status layanan dan pengajuan cuti.
-
Menyiapkan reporting sesuai standar.
- Berdomisili di Yogyakarta.
- Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan analisis dan perencanaan yang baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan presentasi yang baik.
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah (problem-solving) yang baik.
- Berorientasi pada kepuasan pelanggan dan mampu memberikan pelayanan yang ramah serta profesional.
- Memiliki kemampuan menangani keluhan pelanggan dengan baik, tenang, dan solutif.
- Teliti, sabar, responsif, dan memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Mampu mengelola waktu dan menentukan prioritas pekerjaan dengan baik.
Wawasan pasar
Jelajahi lowongan terkait
Lowongan serupa
Lihat semua lowongan serupaAccount Management [Yogyakarta]
Hospitality Assistant Lead [Yogyakarta]
KOORDINATOR WAREHOUSE LOGISTIK
QUALITY ASSURANCE STAFF
MARKETING COMMUNICATION
KEPALA SHIFT
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa gaji yang bisa saya harapkan?
Lowongan ini tidak menampilkan gaji. Peran serupa di Sleman sering sekitar 3 988 770 Rp (median dari 105 lowongan).
Bagaimana cara melamar lowongan ini?
Buka halaman sumber asli dan hubungi pemberi kerja di sana. Finder tidak pernah membebankan biaya kepada pencari kerja.
Apakah lowongan ini masih berlaku?
Ya. Finder memperbarui lowongan secara berkala dari sumber publik dan menghapus tawaran yang sudah ditutup.
Di mana saya bisa melihat jenis dan format kerja?
Kondisi utama ditampilkan di atas deskripsi. Anda juga dapat membuka lowongan terkait untuk Mamikos dan Sleman.