Frontliner Gresik

Deskripsi Pekerjaan :

1. Menjelaskan produk, memberikan rekomendasi, menjelaskan program dan promo yang sedang berjalan, serta membantu proses transaksi pelanggan.

2. Mengelola stok barang mulai dari penerimaan, pengecekan, perhitungan stok rutin dan menyiapkan barang untuk pengiriman, baik secara langsung ke pembeli (Online) maupun untuk proses transfer barang.

3. Berperan sebagai Host Live Stream sehubungan dengan penjualan produk sesuai dengan tata cara dan standar yang ditetapkan

4. Menjaga kebersihan dan mengelola perawatan kondisi toko, aset toko dan stok barang serta pemajangan barang sesuai standard.

5. Melakukan observasi dan memberikan masukan terkait profil pembeli, pola pembelian, dan behavior pembeli, produk yang menarik perhatian, serta produk yang dicari/dibutuhkan oleh pembeli (baik di toko maupun secara online dari kegiatan live streaming)

6. Menangani pemenuhan pesanan toko online secara menyeluruh, mulai dari mengambil dan memastikan kelayakan produk di gudang, mengemas barang sesuai standar keamanan, menempelkan resi pengiriman, memilah paket sesuai ekspedisi, serta berkoordinasi dengan tim jika ada kendala stok atau barang.

7. Menjalankan kegiatan administrasi sehubungan dengan pengelolaan toko.

Kualifikasi :

1. Minimal SMK atau D3 Pariwisata atau Pemasaran

2. Memiliki pengalaman sebagai Frontliner, Sales, Customer Service, Host, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.

3. Percaya diri tampil di depan kamera dan nyaman berkomunikasi dengan customer.

4. Memiliki kemampuan komunikasi dan selling yang baik.

5. Energik, ramah, aktif, dan memiliki customer-oriented mindset.

6. Mampu bekerja dengan target dan dalam lingkungan kerja yang dinamis.

7. Bersedia mengikuti jadwal shift/store dan live streaming, termasuk weekend atau campaign period.

8. Memiliki pengalaman Live Streaming/TikTok Live/Shopee Live menjadi nilai tambah.