Admin & Studio Supervisor

ni bukan posisi admin. Kami mencari "tangan kanan" owner di studio: orang pertama yang menyambut customer, memegang chat & booking, sekaligus memastikan tim bekerja sesuai standar. Posisi ini aktif di lapangan, bukan hanya duduk di depan HP.

Tanggung Jawab:

• Menyambut customer yang datang dan menjelaskan treatment/produk yang sesuai

• Membalas chat WhatsApp & Instagram (termasuk calon customer dari iklan) dan mengarahkan ke booking

• Mengatur jadwal booking dan jadwal shift tim

• Mengawasi kedisiplinan, absensi, dan kualitas kerja terapis

• Memastikan SOP, kebersihan, dan standar pelayanan berjalan setiap hari

• Menangani komplain customer sampai selesai

• Mencatat transaksi, stok, dan membuat laporan harian ke owner