IT Call Center
Tentang lowongan ini
Laki-laki, usia max 28 tahun
S1 semua jurusan (D3 diperbolehkan Experience sebagai contact center/call center)
Diutamakan pengalaman di call center (internal BCA menjadi nilai plus)
Memiliki pengetahuan teknis IT diutamakan
Cepat belajar
Dapat bekerja dalam tekanan
Kemampuan komunikasi yang baik
Tanggap dan dapat memberikan respon dengan cepat
Jujur, sopan, teliti dan memiliki integritas
Memiliki empati dan jiwa untuk melayani nasabah
Memiliki Pengalaman Call center dan complain handling
Non muslim
Diutamakan pengalaman di call center (internal BCA menjadi nilai plus
Memiliki pengetahuan teknis IT diutamakan
Job Description :
Menerima keluhan/kendala dari nasabah yang masuk melalui call, Whatsapp dan Email
Merespon keluhan atau pertanyaan nasabah
Mencari solusi atas kendala nasabah
Mencatat kendala dan solusinya pada aplikasi
Membuat report berkala bulanan/quarterly/tahunan
Menginput complain pada MyService
Menindaklanjutin complain sampai solved
Melakukan input data CRM
Wawasan pasar
Jelajahi lowongan terkait
Lowongan serupa
Desk Collection - Jakarta Barat (Pengalaman-Non Pengalaman)
Front Office & Housekeeping
FUNDING OFFICER PERBANKAN - JAKARTA PUSAT (E)
Zona Representative (Wifi) znl
Sales Mobil Listrik
Bootcamp SQA Automation with AI
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa gaji yang bisa saya harapkan?
Lowongan ini tidak menampilkan gaji. Peran serupa di Indonesia sering sekitar 5 000 000 Rp (median dari 34 815 lowongan).
Bagaimana cara melamar lowongan ini?
Buka halaman sumber asli dan hubungi pemberi kerja di sana. Finder tidak pernah membebankan biaya kepada pencari kerja.
Apakah lowongan ini masih berlaku?
Ya. Finder memperbarui lowongan secara berkala dari sumber publik dan menghapus tawaran yang sudah ditutup.
Di mana saya bisa melihat jenis dan format kerja?
Kondisi utama ditampilkan di atas deskripsi. Anda juga dapat membuka lowongan terkait untuk PT DANAMAS INSAN KREASI ANDALAN (PT DIKA) dan Indonesia.