Admin Marketplace

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin E-Commerce, Admin Marketplace dibidang Ritel/ distributor elektronik (lebih disukai).

• Memahami pengoperasian marketplace, website, seller center, dan sistem omnichannel (mekari desty) lebih disukai.

• Mampu menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.

• Memiliki kemampuan administrasi, komunikasi, dan perhitungan harga yang baik.

• Teliti, rapi, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja sesuai target.

• Mampu menangani komplain pelanggan dengan baik dan profesional.

• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Tanggung Jawab :

• Mengelola dan memperbarui data produk di marketplace dan website, termasuk SKU, harga, stok, variasi, deskripsi, foto, video, berat, dan kategori.

• Menghitung serta menyesuaikan harga jual pada setiap marketplace berdasarkan harga dasar, budget platform, diskon, dan ketentuan perusahaan.

• Mengelola campaign, voucher, promo, banner, produk campaign, dan iklan marketplace sesuai arahan E-Commerce Specialist.

• Memastikan tampilan toko, listing produk, harga, stok, dan informasi promosi selalu akurat.

• Mengelola operasional e-commerce, website, dan sistem omnichannel agar dapat digunakan dengan baik.

• Mengolah dan menginput data penjualan ke dalam sistem perusahaan atau supplier.

• Menyampaikan informasi produk, stok, promo, dan perubahan harga kepada pelanggan melalui kanal komunikasi perusahaan.

• Menangani administrasi komplain, pembatalan, retur, dan pengembalian dana sesuai prosedur.

• Berkoordinasi dengan tim gudang, operasional, customer service, supplier, dan E-Commerce Specialist.

• Membuat laporan penjualan, harga, campaign, iklan, komplain, retur, dan aktivitas e-commerce secara berkala.