Kepala Outlet

Deskripsi Pekerjaan:

• Bertanggung jawab atas keseluruhan operasional outlet agar berjalan sesuai SOP perusahaan.

• Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan dan omzet outlet.

• Mengawasi aktivitas penjualan, pelayanan pelanggan, serta transaksi outlet.

• Mengelola dan memonitor ketersediaan serta akurasi stok sparepart.

• Melakukan monitoring stock opname dan menindaklanjuti apabila terdapat selisih stok.

• Mengatur, mengarahkan, dan mengawasi kinerja seluruh tim outlet.

• Membuat jadwal kerja dan memastikan kedisiplinan serta produktivitas karyawan.

• Menangani keluhan pelanggan dan memastikan penyelesaiannya dengan baik.

• Mengawasi pengelolaan kas dan memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar.

• Membuat laporan penjualan, stok, operasional, dan kinerja outlet secara berkala.

• Berkoordinasi dengan Head Office, Gudang, Sales, Finance, Purchasing, dan departemen terkait.

• Mengidentifikasi permasalahan operasional serta memberikan solusi dan rekomendasi perbaikan.

Kualifikasi:

• Minimal pendidikan D3/S1 Teknik Mesin lebih diutamakan. Terbuka untuk jurusan Manajemen, Manajemen Pemasaran, Administrasi Bisnis, Logistik/Supply Chain.

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Kepala Outlet, Store Supervisor, Store Leader, atau posisi sejenis.

• Memiliki pengalaman di bidang retail, sparepart otomotif, bengkel, atau otomotif (Sepeda Motor) .

• Memiliki kemampuan leadership dan mampu mengelola tim.

• Memahami proses penjualan, pengelolaan stok, dan administrasi outlet.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.

• Berorientasi pada target dan hasil.

• Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki integritas.

• Adaptif dan responsif terhadap perubahan prioritas kerja yang cepat.

• Bersedia bekerja sesuai jam operasional outlet.

• Bersedia ditempatkan di outlet sesuai kebutuhan perusahaan.