Admin Body & Repairad

Kualifikasi:

- Pendidikan minimal S1, semua jurusan.

- Usia maksimal 30 tahun.

- Memiliki pengalaman di bidang administrasi/customer service menjadi nilai tambah.

- Memiliki kemampuan administrasi yang baik, teliti, dan mampu mengelola dokumen.

- Mampu mengelola administrasi asuransi, piutang, dan dokumen terkait proses body repair.

- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan customer yang baik.

- Mampu melakukan follow up dan memberikan informasi kepada customer terkait proses perbaikan kendaraan.

-Memahami pentingnya Customer Satisfaction Index (CSI) dan berorientasi pada kepuasan pelanggan

- Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word & Excel).

- Mampu mengendarai mobil dan motor serta memiliki SIM yang sesuai.

-Bertanggung jawab, disiplin, komunikatif, teliti, dan mampu bekerja sama dalam tim

Deskripsi Pekerjaan:
- Melakukan administrasi terkait proses body repair/perbaikan kendaraan.
- Mengelola dokumen dan administrasi asuransi, piutang, serta administrasi kendaraan.
- Melakukan input dan pembaruan data administrasi secara akurat.
- Melakukan koordinasi dengan customer, perusahaan asuransi, dan pihak terkait dalam proses perbaikan kendaraan.
- Melayani customer dan memberikan informasi mengenai status serta perkembangan perbaikan kendaraan.
- Melakukan follow up kepada customer sesuai kebutuhan.
- Memastikan kelengkapan dokumen dan kelancaran proses administrasi.
- Mendukung pencapaian CSI (Customer Satisfaction Index) melalui pelayanan yang baik dan responsif.
- Menjalankan tugas administrasi lainnya sesuai kebutuhan operasional Body Repair.