Lowongan aktif
Account Management
7 900 000 – 8 000 000 Rp
Tentang lowongan ini
- Menjadi first responder untuk menangani pertanyaan dan kebutuhan merchant melalui chat sesuai SLA, sekaligus membantu Account Manager menjaga merchant satisfaction.
- Mengelola berbagai kebutuhan merchant seperti onboarding, promo setup, perubahan menu & store, data request, serta kebutuhan administratif lainnya
- Melakukan troubleshooting awal terhadap kendala operasional maupun account dan melakukan eskalasi ke tim terkait apabila diperlukan.
- Melakukan follow-up terhadap setiap eskalasi hingga masalah terselesaikan serta memberikan update yang jelas kepada Account Manager dan merchant.
- Mendorong merchant untuk lebih mandiri dalam menyelesaikan kebutuhan rutin dengan mengarahkan penggunaan Help Centre, sekaligus tetap memberikan support untuk case yang kompleks.
- Memiliki pengalaman di Account Management, Customer Service, Merchant Support, atau posisi terkait; pengalaman di industri F&B menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik, proaktif, mandiri, serta mampu menangani berbagai kebutuhan dan kendala
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat, dengan karakter resilient
- Mahir menggunakan Microsoft Excel, Word, dan PowerPoint
- Pengalaman menggunakan CRM/Account Management tools, SQL Querying, atau kemampuan Bahasa Mandarin menjadi nilai tambah.
Wawasan pasar
16% di bawah median9 481 544 Rp
9 481 544 Rp9 481 544 Rp
Jelajahi lowongan terkait
Lowongan serupa
Lihat semua lowongan serupa
PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)
Digital Marketing Specialist
5 900 000 – 6 000 000 Rp
PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)
Sport Massage
Gaji tidak ditentukan
PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)
Sport Therapist
Gaji tidak ditentukan
PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)
Security Operation Center L1
9 000 000 – 10 000 000 Rp
PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)
Cyber Security – Palo Alto Cortex XDR
10 000 000 – 20 000 000 Rp
PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)
Event & Communications Support
5 800 000 – 5 900 000 Rp
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa gaji yang bisa saya harapkan?
Pemberi kerja mencantumkan 7 900 000 – 8 000 000 Rp untuk peran ini di PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment) di Jakarta. Sebagai perbandingan, median pasar lokal sekitar 9 481 544 Rp berdasarkan 1 821 lowongan serupa.
Bagaimana cara melamar lowongan ini?
Buka halaman sumber asli dan hubungi pemberi kerja di sana. Finder tidak pernah membebankan biaya kepada pencari kerja.
Apakah lowongan ini masih berlaku?
Ya. Finder memperbarui lowongan secara berkala dari sumber publik dan menghapus tawaran yang sudah ditutup.
Di mana saya bisa melihat jenis dan format kerja?
Kondisi utama ditampilkan di atas deskripsi. Anda juga dapat membuka lowongan terkait untuk PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment) dan Jakarta.